KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, İŞLENMESİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI

 

VENTATEK TEKNOLOJİ ELEKTRONİK LTD. ŞTİ. olarak, müşterilerimizin, iş ortaklarımızın ve çalışanlarımızın kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini en ön planda tutmaktayız. 6698 sayılı KİŞisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, verilerin korunması ve işlenmesi süreçlerinde gerekli tüm idari ve teknik önlemleri almaktayız.

Bu aydınlatma metni, KVKK'nın 10. maddesi gereğince, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl toplandığını, kimlerle paylaşıldığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

 

 

1. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN MEVZUAT

 

VENTATEK, müşterilerine ait kişisel verileri, aşağıdaki kanunlar ve ilgili mevzuat çerçevesinde işlemektedir:

  • 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu

  • 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

  • 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu

  • 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun

  • 4857 sayılı İş Kanunu

  • 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu

Bu kapsamda, müşteri verileri, ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, sözleşmesel gerekliliklerin sağlanması ve hizmetlerin eksiksiz sunulması amacıyla işlenmektedir.

 

 

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI

 

Kişisel verileriniz, şu amaçlarla işlenmektedir:

  • Hizmet Sunumu: Siparişlerin alınması, işlenmesi, faturalandırılması ve teslim edilmesi,

  • Müşteri İlişkileri Yönetimi: Sorularınızın yanıtlanması, şikayet ve taleplerin değerlendirilmesi,

  • Pazarlama ve İletişim: Kampanya, promosyon ve özel tekliflerin duyurulması,

  • Yasal Yükümlülükler: Mevzuat gerekliliklerinin yerine getirilmesi, resmi kurumlara bilgilendirme yapılması,

  • Güvenlik: Veri gizliliği ve sistem güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılıkla mücadele.

     

 

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLER

 

Kişisel verileriniz;

  • Web sitemiz ve mobil uygulamalarımız,

  • Telefon, e-posta ve çağrı merkezi iletişimleri,

  • Çerezler ve benzeri teknolojiler,

  • Fiziksel formlar, fatura ve teslimat belgeleri aracılığıyla toplanmaktadır.

Verilerinizin işlenmesi;

  • Açık rızanıza,

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasının gerekliliğine,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesine,

  • Meşru menfaatlerin korunmasına dayanmaktadır.

     

 

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

 

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarına uygun olarak;

  • İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz (lojistik firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları),

  • Yetkili kamu kurumları (mahkemeler, denetim kuruluşları),

  • Hizmet sağlayıcılar (veri depolama, güvenlik ve analiz firmaları) ile paylaşılabilir.

     

 

5. KİŞİSEL VERİ SAKLAMA SÜRESİ

 

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanacak olup, yasal zorunluluklar çerçevesinde belirlenen sürelerde muhafaza edilecektir.

 

 

6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI

 

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili;

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Verilerinizin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Aktarıldığı kişileri öğrenme haklarınıza sahipsiniz.

     

 

7. İLETİŞİM VE BAŞVURU

 

Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:

  • Adres: Akşemsettin Mah. 1080. Sok. No: 25B, Mamak, Ankara

  • E-posta: [email protected]

  • Telefon: 05536067704

 

 

Başvurularınız, en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

 

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR